I. Aperçu
(A) Objectif :
Réguler le comportement commercial des marchands utilisant la plateforme Voghion (ci-après dénommée “Voghion” ou la “Plateforme”), créer un environnement commercial légal et conforme, protéger les droits légitimes des consommateurs, promouvoir le développement sain et équilibré des opérateurs au sein de la plateforme, et maintenir l’ordre opérationnel de la plateforme. Ces règles sont établies conformément aux lois et règlements nationaux pertinents, aux organismes de régulation, aux divers accords entre la plateforme et les marchands, ainsi qu’aux autres règles et mesures de gestion publiées par la plateforme.
(B) Interdiction de la Publication de Produits Interdits :
La plateforme Voghion interdit la publication de tout produit dont la vente est interdite par les lois et règlements des pays concernés (y compris mais sans s’y limiter aux lois des destinations de vente, des emplacements des marchands, des emplacements des acheteurs, etc.), ainsi que la publication de produits interdits en vertu des accords de service marchands, des règles de la plateforme Voghion, et de tout produit sans qualification d’exploitation autorisée.
(C) Champ d’Application :
Ces règles s’appliquent à tous les marchands de la plateforme.
II. Liste des Produits/Informations Interdits ou Limités à la Vente
La liste ci-dessous énumère plusieurs catégories de produits et informations interdits ou limités à la vente, mais elle n’est pas exhaustive. Les marchands et leurs affiliés sont responsables de s’assurer qu’ils respectent toutes les lois et exigences applicables dans toute juridiction. La plateforme mettra à jour cette politique périodiquement si nécessaire. Les marchands sont priés de consulter régulièrement cette page pour connaître les mises à jour pertinentes.
La plateforme ne garantit pas l’exhaustivité, la ponctualité et l’exactitude des informations interdites ou limitées à la vente. La version définitive repose sur les lois et règlements en vigueur des pays d’exportation et de destination, ainsi que sur les dernières annonces et politiques publiées par la plateforme.
Catégories de Produits/Informations
Produits/Informations Interdits à la Vente (incluant mais sans s’y limiter) :
(A) Drogues, Produits Chimiques Précurseurs et Outils Relatifs aux Drogues
• Narcotiques, psychotropes, drogues naturelles, drogues synthétiques, produits chimiques précurseurs de catégorie I;
• Produits chimiques précurseurs de catégorie II, stéroïdes;
• Produits chimiques précurseurs de catégorie III;
• Outils et accessoires pour la consommation ou l’injection de drogues;
• Outils aidant à la contrebande, au stockage, à la vente, au transport, à la fabrication de drogues;
• Méthodes de fabrication de drogues, livres, et toutes autres marchandises et informations liées aux drogues.
(B) Produits Chimique Inflamables, Explosifs et Dangereux
• Explosifs et dispositifs d’initiation;
• Produits chimiques inflammables et explosifs;
• Matières radioactives;
• Produits chimiques ultra-toxiques;
• Produits chimiques toxiques;
• Substances consommant la couche d’ozone;
• Amiantes et produits contenant de l’amiante;
• Feux d’artifice, pétards et accessoires associés.
(C) Armes à Feu, Dispositifs de Contrôle, Équipements Militaires et Policiers
• Armes de destruction massive, armes à feu réelles, munitions, équipements militaires et accessoires connexes;
• Armes à feu, accessoires d’armes à feu et équipements connexes;
• Armes à feu factices et leurs composants;
• Seules les armes jouets fabriquées en plastique ou en matériaux souples avec une énergie de bouche inférieure aux normes de reconnaissance des armes factices (1.8 J/cm²) peuvent être publiées;
• Artisanat potentiellement menaçant;
• Couteaux de contrôle, accessoires de bouclier, matraques, fléchettes, haches, flèches de soufflage, couteaux à lame, dispositifs à main et couteaux déguisés pouvant être utilisés pour nuire à la sécurité personnelle des autres et/ou rendre temporairement incapable de résister, causant des dommages corporels significatifs;
• Uniformes et accessoires militaires, policiers et autres agences gouvernementales, y compris mais sans s’y limiter:
1. Uniformes et accessoires militaires, policiers et autres agences gouvernementales, ainsi que leurs répliques, grands emblèmes et leurs répliques;
2. Interdiction de vendre des vêtements de sécurité, outils de sécurité, etc., très similaires aux uniformes et équipements policiers;
3. Emblèmes nationaux, emblèmes de parti, emblèmes policiers, emblèmes douaniers, fiscaux et autres emblèmes suspendus par les agences nationales.
(D) Informations Nocives Menant à la Menace de la Sécurité Nationale, la Destruction de la Stabilité Politique et Sociale
• Produits ou informations contenant des éléments de sécession, de destruction de l’unité nationale, de menace pour la sécurité nationale ou les intérêts, de déstabilisation politique, d’incitation à la subversion du régime national, de renversement du système socialiste, ou de divulgation de secrets d’État;
• Produits ou informations promouvant le terrorisme, l’extrémisme, incitant à la haine ethnique, à la discrimination raciale, détruisant l’unité nationale, violant les politiques religieuses nationales, promouvant des sectes, blessant les sentiments ethniques/religieux, utilisant le nom de la religion pour la publicité commerciale ou le prosélytisme;
• Produits ou informations portant atteinte à l’honneur ou à la réputation nationale, déformant, dénigrant, profanant ou niant les actes héroïques et spirituels des martyrs, embellissant les faits d’invasion étrangers ou promouvant le militarisme;
• Produits ou informations diffusant ou évaluant les politiques nationales, les dirigeants nationaux, les événements politiques, sociaux, religieux, etc.;
• Produits controversés ou sensibles contraires à la morale, aux principes humains fondamentaux et à l’ordre public;
• Incluant mais sans s’y limiter, outils d’avortement, produits liés à la génétique, produits liés au clonage d’animaux ou d’organes, produits pouvant nuire à l’environnement ou à la société;
• Produits ou informations nuisant à la santé physique et mentale des mineurs;
• Autres informations à caractère politique, etc.
(E) Produits Pornographiques, Violents, Vulgarisés et Aphrodisiaques
• Informations sur la bestialité, la maltraitance sexuelle, l’inceste, le viol et la pornographie infantile;
• Livres, bandes dessinées, supports audiovisuels, vidéos contenant du contenu pornographique explicite, obscène ou violent, ainsi que services liés à la pornographie;
• Produits pornographiques pour mineurs et produits ou informations nuisibles à la santé physique et mentale des mineurs;
• Produits contenant des représentations de nudité réelle, d’organes génitaux, d’actes sexuels, de mouvements violents ou sexuels, d’images;
• Promotion de langage grossier, violent, vulgaire ou pornographique;
• Produits à saveur originale, y compris mais sans s’y limiter, sous-vêtements, chaussettes, mouchoirs et tous les autres produits de catégorie originale;
• Produits vulgaires en ligne : affichant ou décrivant la nudité, les organes génitaux, les comportements sexuels, les actions sous les jupes des femmes ou autres comportements de nudité;
• Produits aphrodisiaques pouvant rendre les autres temporairement incapables de résister ou les rendre inconscients, y compris les produits aphrodisiaques oraux ou topiques, membranes virginales artificielles, et accessoires de divertissement tels que “Triazolam”, “Fly Powder”, “Fly Water”.
(F) Équipements pour Revenus Illégaux et Usages Illégaux
• Logiciels et équipements utilisés pour l’écoute, le vol de vie privée ou de secrets;
• Brouilleurs de signaux;
• Logiciels illégaux et produits de piratage;
• Équipements utilisés pour la caméra illégale, l’enregistrement, la collecte de preuves, etc.;
• Outils d’usage illégal (comme outils de vol, outils de déverrouillage, copieurs de cartes bancaires);
• Décodeurs ou autres équipements pour accéder à du contenu nécessitant une autorisation (comme dispositifs de réception/émission de signaux satellites et logiciels, clés HDMI);
• Produits de contrefaçon et de falsification, contrefaçons, etc.
(G) Services Illégaux
• Documents, certificats, sceaux officiels, médailles émis par des agences gouvernementales, pièces d’identité et autres documents d’identification, outils, principaux matériaux et méthodes pour la falsification ou la modification de documents pertinents;
• Documents, billets, sceaux, emblèmes d’agences gouvernementales et spécialisées;
• Documents financiers, cartes bancaires, outils, principaux matériaux et méthodes pour la falsification ou la modification de documents pertinents; blanchiment d’argent, transferts illégaux, collecte illégale de fonds, évasion fiscale illégale;
• Informations privées personnelles et données internes d’entreprise; services de localisation de téléphone personnel, recherche de listes d’appels, recherche de comptes bancaires, etc.;
• Services de consultation juridique, services de loterie, services médicaux, services d’obtention de certificats éducatifs, etc.;
• Services de recouvrement, augmentation artificielle de followers ou d’audience, services de visa;
• Produits et services de jeu, informations de jeux en ligne, etc.;
• Produits ou services susceptibles d’enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’autrui et autres droits légitimes.
(H) Organes Humains, Outils de Chasse, Animaux et Plantes Vivants Protégés
• Squelettes humains, organes, fluides corporels, spécimens plastifiés humains, y compris mais sans s’y limiter aux organes/histoires de mort corporelle/sperme/ovules/sang, spécimens plastifiés d’organes humains et autres spécimens fabriqués à partir d’organes humains ou de cadavres;
• Animaux vivants protégés et en danger, parties de corps; animaux de protection publique (requins, ours, chats, chiens, etc.); équipements et accessoires de chasse d’animaux (services de plastification, dépeçage; pièges électriques; pièges à animaux; machines à épiler pour chats et chiens); produits dérivés de ces animaux;
• Plantes protégées et en danger, plantes régionales protégées, spécimens de plantes protégées et autres produits de plantes;
• Graines de plantes;
• Animaux et plantes vivants ainsi que leurs produits.
(I) Produits Médicamenteux
• Médicaments sur ordonnance, stéroïdes, médicaments psychotropes, narcotiques radioactifs;
• Herbes médicinales toxiques, faux médicaments, médicaments de mauvaise qualité et autres médicaments interdits à la vente;
• Médicaments oraux et compléments alimentaires contenant des ingrédients interdits, tels que les pilules amaigrissantes et les compléments de santé;
• Médicaments en vente libre, etc.
(J) Dispositifs Médicaux
• Consultation médicale et services médicaux ainsi que équipements liés à la fabrication de médicaments;
• Vente limitée de dispositifs médicaux;
• Dispositifs médicaux de classe I;
• Dispositifs médicaux de classe II;
• Dispositifs médicaux de classe III;
• La plateforme limite la publication de dispositifs médicaux sans certification de conformité pertinente des pays d’exportation et de vente;
• Dispositifs médicaux vétérinaires;
• Dispositifs médicaux à vente limitée, interdiction de publier des dispositifs médicaux non autorisés, etc.
• Fournir des licences de production et de vente certifiées par les pays d’exportation et de vente concernés; la publication de dispositifs médicaux autorisés après approbation par la plateforme.
(K) Produits Cosmétiques
• Cosmétiques contenant des ingrédients interdits par la FDA américaine;
• Produits non conformes aux exigences de conformité des pays d’exportation et de destination;
• Par exemple, les cosmétiques spéciaux étant à la fois cosmétiques et médicaments OTC vendus aux États-Unis sans enregistrement FDA et certificats GMP de l’entreprise manufacturière, etc.
(L) Objets de Collection, Monnaies, Reliques Nationales Protégées, Fossiles et Autres Objets de Collection
• Monnaies, billets financiers, matériaux principaux, outils et méthodes exprimant ou insinuant la falsification ou la modification de monnaies et de billets financiers;
• Monnaies virtuelles (comme le Bitcoin);
• Or, argent et autres métaux précieux (à l’exception des bijoux);
• Reliques nationales protégées, antiquités, fossiles et autres objets de collection;
• Produits vivants et dérivés d’animaux et de plantes protégés et en danger, y compris mais sans s’y limiter, prohibés par certaines législations nationales;
• Semences de plantes;
• Animaux et plantes vivants ainsi que leurs produits.
(M) Produits Impliquant la Violation des Lois ou Inappropriés pour le Commerce
• Produits sous licence non autorisée pour les Jeux Olympiques, Expositions Mondiales, Jeux Asiatiques, etc.;
• Monnaies de divers pays largement en circulation et services d’échange de devises;
• Documents de colis postaux, EMS, services de messagerie express et numéros de suivi;
• Produits alcoolisés, y compris mais sans s’y limiter, baijiu, vin rouge, bière, vin, etc.;
• Cigarettes manufacturées et produits du tabac;
• Liquides pour cigarettes électroniques;
• Appareils, composants et accessoires pour cigarettes électroniques;
• Certains sites nationaux peuvent vendre, les marchands doivent obtenir les autorisations de catégorie de la plateforme et satisfaire aux lois et règlements en vigueur des pays d’exportation et de destination;
• Produits distribués gratuitement ou subventionnés par le gouvernement ne pouvant être transférés de manière privée;
• Produits réservés aux forces armées, au gouvernement ou spéciaux, etc.;
• Stations radio (stations);
• Cartes cadeaux, coupons de réduction;
• Billets de loterie, billets d’événements, billets d’entrée, etc.;
• Autres contenus, services, réductions virtuelles numériques, produits non matériels, etc.;
• Tout produit inapproprié pour le commerce entre le pays d’exportation et le pays de destination.
(N) Produits de Qualité Technique Non Conformes aux Réglementations Nationales/Domestiques
• Produits reconnus, publiés ou rappelés par des départements de contrôle de qualité autorisés ou par les fabricants; produits interdits ou retirés de la vente par divers pays; produits périmés, inefficaces, détériorés, sans date de production, sans date de péremption, sans fabricant, etc.;
• Produits à haut risque et présentant des dangers pour la sécurité;
• Produits rappelés par des organismes de régulation ou des organisations gouvernementales;
• Produits sous sanction ou autres produits réglementés, interdiction de publier des produits sanctionnés par l’ONU ou par des pays tels que la Chine, les États-Unis, etc., conformément aux lois et règlements des pays concernés.
(O) Produits Interdits ou Limités en Vente selon les Lois de certains Pays et Inappropriés pour la Vente Transfrontalière
• Produits interdits ou limités à la mise en vente ou à la vente selon les réglementations de certains pays;
• Interdiction de vendre des produits tels que des “lucky bags”, “blind boxes”, etc.;
• Produits alimentaires et boissons;
• Vente limitée aux sites nationaux autorisés, les marchands ayant obtenu les autorisations de catégorie de la plateforme et satisfaisant aux exigences de conformité des pays d’exportation et de destination;
• Produits inappropriés pour la vente transfrontalière en raison des caractéristiques des produits, interdiction de mise en vente ou de vente.
(P) Autres Produits Interdits
• Produits considérés comme inappropriés à la vente par la plateforme en fonction du marché, des lois et règlements pertinents, etc., y compris mais sans s’y limiter aux produits enfreignant les réglementations nationales/domiciliaires sur la qualité technique ou les normes; produits enfreignant les réglementations nationales/domiciliaires sur la qualité technique ou les normes et tout autre produit soumis à des restrictions d’âge selon les lois pertinentes;
• Produits fabriqués par des fabricants non qualifiés ou ne respectant pas les normes obligatoires de l’industrie, locale ou sectorielle des pays d’achat ou de vente, y compris mais sans s’y limiter, absence de certification des normes de certification des produits, par exemple, dispositifs médicaux fabriqués en Chine sans numéro d’enregistrement de dispositifs de classe II/III (obligatoire); dispositifs médicaux destinés au marché américain sans enregistrement et certification FDA américains pertinents, etc.;
• Produits publiés sans obtenir les autorisations de catégorie de la plateforme, publication de produits non autorisés, etc.
III. Sanctions et Gestion des Violations
Les marchands qui enfreignent toute disposition de ces règles ainsi que les accords utilisateurs publiés par la plateforme Voghion et toutes les règles, annonces, etc., déjà publiées ou susceptibles d’être publiées par Voghion, Voghion se réserve le droit de notifier nos filiales affiliées, partenaires concernés, aux marchands/magasins de marchands, et en fonction de la gravité des infractions, de prendre des mesures disciplinaires incluant mais sans s’y limiter les suivantes :
(A) Traitement des Infractions
1. Mesures Disciplinaires :
1.1. Retrait partiel ou complet des produits, interdiction de vente, suppression, blocage, rétrogradation, suppression des positions de ressources, interdiction des positions de ressources, suppression des publicités;
1.2. Suppression ou blocage des informations interdites;
1.3. Interdiction de créer de nouveaux produits ou de lister des produits;
1.4. Fermeture ou restriction de certaines ou de toutes les fonctionnalités et permissions des comptes marchands (y compris les fonctionnalités de retrait);
1.5. Restriction des retraits de fonds partiels ou complets des comptes marchands;
1.6. Exiger que les marchands modifient ou suppriment les produits ou informations correspondants dans un délai spécifié et effectuent une auto-inspection des autres produits;
1.7. Exiger que les marchands indemnisent Voghion, les acheteurs ou d’autres tiers pour toutes les pertes encourues;
1.8. Résiliation des accords, fin de la coopération et retrait des marchands;
1.9. Autres mesures disciplinaires stipulées dans l’accord de service marchand et/ou les règles marchandes de Voghion.
2. Sanctions pour Violations Graves :
Pour les violations particulièrement significatives ou extrêmes, la plateforme se réserve le droit de prendre des mesures strictes en fonction de la gravité de la violation. Ces mesures incluent, mais ne se limitent pas à, amendes, interdiction de vente, retrait des produits, suppression, limitation du trafic, restriction des catégories commerciales, gel des comptes de fonds, fermeture des magasins, retrait des marchands et interdiction de réinscription après retrait. Ceci est pour protéger les droits des consommateurs, sauvegarder la propriété intellectuelle et maintenir l’ordre opérationnel normal de la plateforme.
“Circumstances particulièrement graves ou extrêmes de violation” incluent, mais ne se limitent pas à :
2.1. Actes de violation malveillants particulièrement graves;
2.2. Titulaires des droits intentant des poursuites ou des demandes légales contre la plateforme;
2.3. Marchands poursuivis par les titulaires des droits ou poursuivis par les autorités judiciaires, policières ou administratives pour violation;
2.4. Conformité aux demandes des autorités judiciaires, policières ou administratives pour traiter les comptes ou prendre d’autres mesures pertinentes;
2.5. Produits vendus par les marchands causant un impact significatif en termes de caractéristiques des produits, sources, volume des ventes, portée de l’influence ou dommages;
2.6. Autres circonstances constituant des violations graves (incluant mais non limité à, l’utilisation de termes altérés, mauvaise catégorisation, modification des images de marques, déviation frauduleuse du trafic, etc.).
3. Responsabilités Légales et de Compensation :
La plateforme a le droit de prendre des actions légales appropriées contre les marchands non conformes et, conformément aux lois et règlements, de conserver les informations pertinentes pour les signaler aux départements concernés ou les transférer aux autorités administratives ou judiciaires pertinentes, etc. Si les marchands violent les lois, règlements, normes de la plateforme et accords pertinents, causant à Voghion de subir des pertes, de faire face à des réclamations de la part des acheteurs ou d’autres utilisateurs, de tout tiers ou de sanctions administratives, les marchands doivent être responsables de la compensation des pertes de Voghion. Cela inclut, mais ne se limite pas à, les pénalités ou montants de compensation que Voghion est obligée à payer à tout tiers, les remboursements, pénalités ou montants de compensation que Voghion paie aux acheteurs au nom des marchands, les montants des sanctions administratives que Voghion paie, les honoraires d’avocats payés par Voghion et les dépenses nécessaires pour éliminer les impacts. Les marchands doivent assumer par eux-mêmes toutes les responsabilités légales et de compensation en résultant, et Voghion se réserve le droit de poursuivre les responsabilités légales des marchands.
(B) Normes de Gestion :
La plateforme interdit la publication de toute information contenant ou décrivant des produits et informations interdits ou limités à la vente. Les marchands ne doivent pas contourner ces règles, les autres interdictions publiées par la plateforme ou le contenu des annonces. En cas de non-respect, des sanctions plus sévères peuvent être appliquées. De plus, la plateforme effectuera des inspections aléatoires des informations des produits des magasins; en cas d’implication de produits interdits, la plateforme appliquera les sanctions conformément aux règles de violation des interdictions.
IV. Dispositions Finales
(A) Modification des Règles :
La plateforme se réserve le droit de modifier, compléter ou mettre à jour le contenu de ces règles et d’annoncer de tels changements via le portail marchand, les annonces de la plateforme, etc., avant leur entrée en vigueur. Une fois ces annonces faites, elles sont considérées comme ayant été notifiées séparément à chaque marchand utilisant les services de Voghion. Si les marchands continuent à utiliser les services de Voghion après l’annonce de modifications, compléments ou mises à jour de ces règles, cela est considéré comme une acceptation de se conformer aux règles modifiées, complétées ou mises à jour.
(B) Conformité aux Lois :
Les marchands ont l’obligation de s’assurer que les produits qu’ils publient ne violent aucune exigence légale ou réglementaire applicable dans aucune juridiction.
(C) Authenticité des Documents Fournis :
Les marchands ont l’obligation de s’assurer que les images, certificats, rapports de contrôle qualité, etc., fournis sont authentiques et valides.
(D) Exactitude des Informations Interdites :
La plateforme ne garantit pas l’exhaustivité, la ponctualité et l’exactitude des informations interdites ou limitées à la vente. La version définitive repose sur les lois et règlements en vigueur des pays d’exportation et de destination, ainsi que sur les dernières annonces publiées par la plateforme.
(E) Respect des Lois Nationales :
Les marchands doivent se conformer aux lois nationales, règlements administratifs, règlements départementaux et autres documents normatifs. Pour toute action suspectée de violer les lois nationales, règlements administratifs, règlements départementaux, etc., si ces règles prévoient des dispositions, ces dispositions s’appliquent; si ces règles ne prévoient pas de dispositions, la plateforme a le droit de les traiter à sa discrétion dans la mesure permise par les lois et règlements pertinents. Cependant, les actions de la plateforme n’exonèrent pas les marchands de leurs responsabilités légales. Dans toutes les actions de Voghion, tous les accords signés avec la plateforme et toutes les règles, annonces, etc., publiées par Voghion doivent également être respectés.
(F) Responsabilité pour la Conformité :
Les marchands sont tenus de s’assurer que les produits qu’ils publient ne violent aucune exigence légale ou réglementaire applicable dans aucune juridiction. Pour les produits spéciaux, en plus de répondre à ces exigences standard, ils doivent également se conformer aux règles pertinentes pour ces produits spéciaux.
(G) Dispositions Finales :
La plateforme se réserve le droit d’interpréter et de décider de manière définitive concernant ces règles et conserve tous les droits y afférents.
(H) Date d’Entrée en Vigueur :
Ces règles ont été publiées pour la première fois le 9 juillet 2024, avec une période de notification publique de 7 jours. Si aucune modification n’est apportée durant cette période de consultation, elles entreront en vigueur le 16 juillet 2024. En cas de modification, une nouvelle annonce sera publiée séparément.